Uniarts Help -portaali
Portaalissa voit pyytää apua yleisissä opintoasioissa, IT- tai laiteongelmissa tai jos haluat lainata audiovisuaalisia laitteita opintoihisi.
Kysymysten ja pyyntöjen lähettäminen portaalin kautta
Jos sinulla on kysyttävää yleisesti opintoasioista, lukuvuosi-ilmoittautumisesta, opiskelijavaihdosta, haluat ilmoittaa uuden nimen tai henkilötunnuksen, niin voit olla yhteydessä opintopalveluihin Uniarts Help -palveluportaalin kautta.
Portaalin kautta voit myös olla yhteydessä IT-tukeen tai pyytää lainaan audiovisuaalisia laitteita, kuten esimerkiksi videokameran, USB-mikrofonin tai ääninauhurin. Lainan kesto on maksimissaan 5 päivää.
Lisäksi löydät portaalista lomakkeen, jonka kautta voit lähettää tekijänoikeuskysymyksiä. Voit esimerkiksi kysyä siteeraamisesta, nuottien käytöstä tai elokuvan esittämisestä. Kysymykset ohjautuvat yliopiston tekijänoikeusasiamiehelle sekä yliopiston juristeille.
Jos kysymyksesi koskee omaa koulutusohjelmaasi tai haluat kysyä opintojesi etenemisestä, ole yhteydessä oman koulutusohjelmasi suunnittelijaan tai koordinaattoriin. Löydät opintopalveluiden yhteystiedot Opiskelijan uniartsista ja Tuudosta.
Kirjautuminen
Kirjaudu sisään Uniarts Helpiin valitsemalla ensin Login-painike etusivulta (kohta “kirjaudu automaattisesti”).
Kirjaudu palveluun omalla Taideyliopiston käyttäjätunnuksellasi, joka on muotoa abc12345@uniarts.fi. Lue käyttäjätunnusten käyttöönotosta ja voimassaolosta.
Voit valita käyttökielen oikeasta yläkulmasta jo kirjautumisvaiheessa.
Ota huomioon tietosuoja
- Kirjoita palvelupyyntöihin vain tarpeelliset tiedot
- Kuvaa ongelma tai tarve selkeästi, mutta vältä liiallista henkilökohtaista tietoa
- Älä lisää henkilötunnuksia, terveystietoja tai muiden henkilöiden tietoja, ellei sitä erikseen pyydetä